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Rechazo de DTE en el SII: por qué ocurre y cómo evitar que te rechacen una factura electrónica
Por qué el SII rechaza una factura o guía electrónica, qué campos del formato DTE son causal de rechazo y qué revisar antes de emitir para que tus documentos no vuelvan.
Equipo Billon ·
Emitiste una factura electrónica, la enviaste al SII y volvió rechazada. Para tu cliente, ese documento no existe: no puede usarlo como respaldo ni para su crédito fiscal, y tú tienes que corregir y volver a emitir.
La mayoría de los rechazos no tienen que ver con la venta en sí, sino con el formato. En este artículo te explicamos qué revisa el SII, qué datos causan un rechazo y cómo evitarlo.
Qué es el formato DTE y por qué importa
Todos los documentos tributarios electrónicos (factura, factura exenta, guía de despacho, notas de crédito y débito, factura de compra, liquidación-factura y documentos de exportación) siguen un formato único definido por el SII. La versión vigente es la 2.5, de febrero de 2026.
El formato define qué zonas tiene el documento, qué campos lleva cada una, su largo, su tipo de dato y si son obligatorios para cada tipo de documento. Un DTE que no respeta esas reglas no pasa la validación del SII.
Los campos que causan rechazo
En el formato del SII, algunos campos están marcados como causal de rechazo: si el documento no los trae, no se considera válidamente emitido. Los principales son:
| Dato | Tag XML |
|---|---|
| Tipo de documento | TipoDTE |
| Folio | Folio |
| Fecha de emisión | FchEmis |
| RUT del emisor | RUTEmisor |
| Monto total | MntTotal |
En el detalle de productos o servicios, cada línea también necesita su número de línea, el nombre del ítem y su monto.
Un dato que suele sorprender: el SII no rechaza por errores de contenido, como un IVA mal calculado. Esos documentos se aceptan, pero el error queda y hay que corregirlo después con una nota de crédito o de débito. Que un documento sea aceptado no significa que esté bien.
Errores de formato frecuentes
Además de los campos obligatorios, el formato tiene reglas que es fácil pasar por alto cuando se arma el documento a mano o con un sistema desactualizado:
- Fechas en formato
AAAA-MM-DD, y la fecha y hora de firma comoAAAA-MM-DDTHH:MI:SS. - RUT con guion y dígito verificador, por ejemplo
76123456-0. - Números sin separador de miles y con punto para los decimales, que solo se informan si son significativos.
- Caracteres especiales como
&y<, que en XML deben ir con su secuencia de escape. - Máximo 60 líneas de detalle por documento.
- Campos según el tipo de documento: un dato obligatorio en una factura puede no corresponder en otro documento, y al revés.
Notas de crédito y débito: la referencia es obligatoria
En las notas de crédito y débito, la información de referencia es obligatoria: tienen que indicar el tipo, el folio y la fecha del documento que modifican, y el código de referencia (anula, corrige texto o corrige montos). Cuando la nota anula o corrige texto, debe referenciar un único documento.
Es uno de los puntos donde más se equivocan quienes emiten notas sin un sistema que complete la referencia automáticamente.
Firma, timbre y folios
Cada DTE lleva dos elementos de seguridad:
- La firma electrónica, que se hace con tu certificado digital. El certificado debe estar vigente, no revocado y autorizado ante el SII al momento de firmar.
- El timbre electrónico, que se genera con el Código de Autorización de Folios (CAF) que entrega el SII y permite validar la versión impresa.
Un certificado vencido o un folio fuera de los autorizados son causas de problemas que no se ven hasta que el documento ya fue enviado.
El formato cambia: mantente al día
El formato DTE se actualiza. En la versión 2.5 de febrero de 2026, por ejemplo, el SII agregó en la sección de transporte la patente del carro o remolque y la fecha y hora de salida y de llegada, para cumplir la Resolución 154 sobre guías de despacho. Un sistema que no se actualiza empieza a emitir documentos incompletos.
Cómo evitar los rechazos
- Emite con un sistema que arme el XML según el formato vigente, en vez de completar documentos a mano.
- Valida los datos del receptor antes de emitir, especialmente el RUT.
- Revisa el estado de cada documento en el SII después de enviarlo, no solo al cierre de mes.
- Controla tus folios y tu certificado digital para que no se agoten ni venzan sin aviso.
- Corrige con nota de crédito o débito los errores de contenido, con la referencia completa.
Un facturador electrónico como Billon se encarga de estos pasos por ti: arma y firma cada documento según el formato del SII, valida el RUT del receptor antes de emitir, te muestra el estado de cada documento y te avisa antes de que se agoten tus folios. Así te concentras en vender y no en revisar tags XML.
Si quieres revisar el formato en detalle, descarga nuestra guía con los campos, la obligatoriedad y los códigos de cada documento.
Este artículo es informativo y se basa en el documento «Formato Documentos Tributarios Electrónicos» del SII, versión 2.5. Ante cualquier diferencia, manda el documento oficial publicado en el sitio del SII.